项目经理这个神奇的职位，改变了我很多工作处事的方式，从前性情纯真的耿直boy，现在变成了人鬼皆爱的老油条， 以下是我当了项目经理之后明白的10件事， 如有雷同，真是太巧。

1.当了项目经理才明白，还是做技术最简单。

长期形成的直技术思维实在受不住项目中的坑洼冲击。技术的不确定性最小，业务和管理的不确定性太多，不确定性就意味着复杂和风险，需要更多的判断、选择和运气。项目经理90%以上的时间都在和人打交道，而人，无疑是最复杂的。

2.当了项目经理才明白，千万不要去瞎指挥你不擅长的领域。

即使你曾是光辉的技术大神，做了项目经理以后也要懂得放手了。专业领域有专业人员去做，你需要给他们协调资源、提供好的工作环境、把控项目进展和结果，执行过程中应该给予足够的信任。

3.当了项目经理才明白，客户永远是第一的。

哪怕他是不合理的，是荒谬的，也不能直言拒绝，而要慢慢说服转化。心气放低些，想想华为，都说自己的成功是和客户一道成长的结果，是不断自我否定、自我批判、凤凰涅槃的结果。

有时候你不能以自己的角度来理解客户。你觉得这是原则问题，客户觉得这就是一顺手的事儿；你觉得这方案又安全又省钱，可客户就是爱用那个老套的；你觉得这个需求不合理，又low又不贴合用户，但客户一点都不这么觉得！而你，只能屁颠儿地去执行。

5.当了项目经理才明白，带团队时，不能拿你当初拼搏的状态要求其他人。

因为并不是每个人都想升到你现在的位置，严于律己，宽以待人在带团队时是必要的。就像马云说996是福报，可大家并不买账。

6.当了项目经理才明白，要通过集体决策的形式解决问题。

如果他人的想法跟你事先想的一致，就挺他；如果有人意见相左，就慢慢说服他，有些人虽然很轴，但说通了之后工作力是很强的。还要积极做好引导工作，好点子要引导大家说出来，即使是你想出来的也要说是大家的智慧。

7.当了项目经理才明白，汇报工作说结果，请示工作说方案。

跟老板汇报问题时不仅要提出问题，还要说出原因，给出方案。报告bug谁都会，AI都会，但解决问题就考验能力了。项目经理对于问题的信息和数据要收集完整，熟知问题发生的前因后果，不能只知其一，不知二三。

8.当了项目经理才明白，项目经理的抗压能力很重要。

要跟老板要资源、拍马屁、要跟职能、产品、技术、运维、测试等撕逼，要全天候听从客户调遣实现不知所起的需求，还要苦口婆心画饼扯皮让组员干活。不管谁生气了项目经理都不能生气，即使生气了也不能传染坏情绪。

9.当了项目经理才明白，项目经理的整合能力很重要。

要整合人员组建团队，要整合资源推进项目，要整合矛盾达成统一，要整合49个过程为项目量体裁衣，要整合背锅经验形成资产……没有整合能力，当不成项目经理。关键是，我们还能在没什么话语权的情况下整合。

10.当了项目经理才明白，心态好，很重要。

当项目进展不顺利的时候，要停下来看看方向有没有错，不仅要低头拉车更要抬头看路；如果方向没错，可能是差一点运气，俗话说心态好的人运气都不会太差，你如果心态崩了，那底下的人就更没主心骨了。

总之，当了项目经理之后，明白了很多现实，在问题面前也看到了自己的短板，有时也后悔为什么当初没好好学点东西。

书到用时方恨少，持续学习很重要。

来自：PM圈子（微信号：pm1178）
作者：环环  

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